首批42个全國(guó)智慧旅游沉浸式體(tǐ)验新(xīn)空间培育试点项目名单近期出炉 让游客从看景到入景，智慧景區(qū)如何更智慧？

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智慧旅游让传统景區(qū)多(duō)了新(xīn)玩法，文(wén)旅资源活了起来，丰富游客體(tǐ)验的同时景區(qū)管理(lǐ)更加高效有(yǒu)序。 

“开张喽！”夜晚，从黄鹤楼公园南门走进园區(qū)，伴随一声吆喝(hē)，《夜上黄鹤楼》在鹅池拉开了光影演艺的序幕。借助鹅池现有(yǒu)景观元素，演出再现了蛇山(shān)上辛氏酒楼的喧闹。

近年来，数字技术与文(wén)旅空间深度融合，催生了诸多(duō)智慧旅游新(xīn)场景。今年2月，文(wén)化和旅游部、國(guó)家发展改革委、工业和信息化部联合公布了第一批全國(guó)智慧旅游沉浸式體(tǐ)验新(xīn)空间培育试点项目名单，“夜上黄鹤楼”、敦煌研究院等智慧旅游沉浸式體(tǐ)验新(xīn)空间等42个项目入选。

发展智慧旅游，不仅成為(wèi)各地丰富游客體(tǐ)验的重要途径，也让许多(duō)传统景点多(duō)了新(xīn)玩法，文(wén)旅资源逐渐“活起来”。

让游客从看景到入景

3月上旬，从广西到湖(hú)北武汉旅游的刘女士一家观看了《夜上黄鹤楼》表演，“令我们印象深刻的是主楼秀《鹤舞千秋》，从古时的水墨简筆(bǐ)到如今的流光溢彩，黄鹤楼的前世今生被娓娓道来。黄鹤仙子活灵活现，像真的一样从我们眼前展翅飞起来。”刘女士兴奋地说。

《夜上黄鹤楼》是由武汉市园林和林业局、武汉文(wén)旅集团联合黄鹤楼公园共同打造，集实景化、行浸式、體(tǐ)验型于一體(tǐ)的文(wén)化旅游演艺。据武汉文(wén)旅集团旗下的武汉星月云旅游开发有(yǒu)限责任公司总经理(lǐ)刘茜茜介绍，这一项目通过激光投影、激光动画、高压水雾等高科(kē)技光影技术，融入艺术表演方式，打造武汉市地标夜游新(xīn)體(tǐ)验。

离开鹅池，伴随两千多(duō)年前的节奏走近诗碑廊，再沿着步道走向崔颢壁和搁筆(bǐ)亭，辛氏沽酒、崔李题诗、岳飞点兵、仙子起舞等沉浸式故事场景一一展现在游客眼前。刘茜茜说：“我们想让游客从看景到入景，身临其境地感受黄鹤楼的历史渊源和隽永意境。”

自2022年7月1日起，《夜上黄鹤楼》将原视觉沉浸观赏升级為(wèi)游园互动娱乐體(tǐ)验。园區(qū)新(xīn)增各类限时美食文(wén)创市集、互动情景剧等，并根据节庆热点设计互动内容。

和《夜上黄鹤楼》一样，近年来，越来越多(duō)的景區(qū)发力智慧旅游，通过虚拟现实、增强现实、全息投影等沉浸式體(tǐ)感仿真技术，為(wèi)游客丰富旅游新(xīn)场景，解锁沉浸式视听新(xīn)體(tǐ)验。北京第二外國(guó)语學(xué)院旅游科(kē)學(xué)學(xué)院副院長(cháng)李彬教授认為(wèi)，让文(wén)化资源活动起来，让旅游场景生动起来，让游客感动起来，是智慧旅游在推动文(wén)旅资源活化方面发挥的重要作用(yòng)。

数字技术让文(wén)博场馆“活”起来

如今，文(wén)博场馆也纷纷应用(yòng)数字技术，让文(wén)物(wù)从束之高阁走向“触手可(kě)及”，拉近了与大众的距离。记者从敦煌研究院了解到，敦煌研究院智慧旅游沉浸式體(tǐ)验新(xīn)空间依托國(guó)内文(wén)旅行业内首个基于单目视觉SLAM（同步定位与建图）的AR眼镜导览方案，基于AI引擎、图片识别、3D场景展陈等技术，重现千年敦煌的绚烂文(wén)化。

“我们在球幕影院看了两部介绍莫高窟壁画石窟的数字電(diàn)影，真的很(hěn)震撼！”今年春节假期，来自浙江的章颖到敦煌莫高窟旅游，这里的沉浸式體(tǐ)验新(xīn)空间让她连连惊呼“太酷了”。“在陈列中心戴上AR眼镜，我好像穿越到了莫高窟的世界，壁画上的景物(wù)仿佛都‘活’了起来。”章颖告诉记者。

游客為(wèi)何会有(yǒu)穿越时空之感？敦煌研究院陈列中心副主任李涛介绍，通过视觉识别和语音交互，AR眼镜会自动感知游客眼前的文(wén)物(wù)和环境，触发播放AR全息内容，并与现实环境叠加。“游客如同穿越时空一般，领略壁画‘活化’后的鲜活与震撼，在数字科(kē)技的赋能(néng)下更精准、更清晰地了解洞窟背后的故事及文(wén)化内涵。”

戴上AR眼镜，数字导览员“敦敦”会带领游客走进莫高窟，指引游客了解莫高窟的前世今生。李涛说，在“敦敦”的引导下，游客还可(kě)以“云游”平日不对外开放的特窟，享受定制化的讲解服務(wù)。

2月26日，位于河南安阳的殷墟博物(wù)馆新(xīn)馆正式对公众开放，新(xīn)馆的一大亮点就在于数字科(kē)技与甲骨文(wén)文(wén)化的创新(xīn)融合。在“子何人哉”甲骨文(wén)字展厅，博物(wù)馆用(yòng)投影机把激光投射在复原放大的艺术甲骨造型片上，模拟出甲骨文(wén)记载关于“子”的商(shāng)代生活画面，让甲骨文(wén)字中记录的场景有(yǒu)了具象化表现。

智慧旅游让景區(qū)管理(lǐ)更高效

近年来，不断涌现的智慧旅游新(xīn)产品、新(xīn)业态，让游客的體(tǐ)验更加丰富。中國(guó)旅游研究院发布的《全國(guó)智慧旅游发展报告2023》显示，超过八成的受访者愿意花(huā)更多(duō)的钱或时间體(tǐ)验旅游科(kē)技，超过五成的游客希望提升旅游服務(wù)的智能(néng)化水平。

如何精准掌握游客需求、监测景區(qū)动态、优化参观體(tǐ)验？针对这些问题，智慧旅游也在“出招”。“云游青岛”“一部手机游云南”“数字故宫”……在全國(guó)许多(duō)地區(qū)及景區(qū)，游客仅需通过一个APP或小(xiǎo)程序，就可(kě)以实现“吃住行游購(gòu)娱”一站式服務(wù)。

智慧旅游不仅优化了游客體(tǐ)验，还让景區(qū)管理(lǐ)更加高效有(yǒu)序。随着“云上都江堰、数字青城山(shān)”智慧景區(qū)管理(lǐ)服務(wù)體(tǐ)系的打造，游客在人像采集终端处購(gòu)买门票后，无需身份证或纸质门票，即可(kě)“刷脸”直接进入景區(qū)；一旦游客在景區(qū)发生财物(wù)遗失等意外情况，北斗定位、视频监控、无線(xiàn)对讲等平台能(néng)就近指挥调度一線(xiàn)人员进行处置并全程追踪。

如何通过智慧服務(wù)持续优化游客體(tǐ)验？李彬认為(wèi)，除了在前台创新(xīn)旅游产品、构建沉浸式数字文(wén)旅空间外，景區(qū)还应打造数字化的商(shāng)业分(fēn)析系统、智能(néng)化决策體(tǐ)系及营销传播平台。此外，还应通过运用(yòng)物(wù)联网、區(qū)块链等技术，在自身供应链、运营管理(lǐ)等方面降本增效、优化流程，提升游客體(tǐ)验。（记者 赵欢）