在山(shān)东省日照市岚山(shān)區(qū)安东卫街(jiē)道,一个小(xiǎo)小(xiǎo)的“遥控器”成了86岁独居老人陆新(xīn)皆的好帮手。陆新(xīn)皆需要助餐、保洁等服務(wù)时,就按下这个“遥控器”。另一端,专属护理(lǐ)员黄昌丽接到系统通知,便及时赶往老人家中,提供相应服務(wù)。“随叫随到,真方便!”陆新(xīn)皆把这个呼叫工具当成“宝”。

 党的十八大以来,我國(guó)养老服務(wù)实现了跨越式发展,多(duō)样化供给能(néng)力明显增强。随着物(wù)联网、大数据、人工智能(néng)等新(xīn)一代信息技术的发展,越来越多(duō)的智能(néng)产品及服務(wù)為(wèi)老年人提供高效便捷养老服務(wù)。

 近年来,山(shān)东省加快构建居家社區(qū)机构相协调、医养康养相结合的养老服務(wù)體(tǐ)系,将发展智慧养老摆在重要位置,充分(fēn)利用(yòng)互联网、大数据、云计算等信息技术手段,建立起智慧养老管理(lǐ)平台、智慧养老服務(wù)平台、养老信息网,依托省级“两台一网”,市、县搭建起智慧养老综合管理(lǐ)服務(wù)平台。

 “岚山(shān)區(qū)搭建的智慧养老综合管理(lǐ)服務(wù)平台,汇聚全區(qū)养老数据,实时分(fēn)配任務(wù)订单,為(wèi)居家老年人提供助餐、助浴、助医、助乐、助洁和助行等‘六助’服務(wù)。”岚山(shān)區(qū)民(mín)政局局長(cháng)胡宾介绍。

 服務(wù)便捷可(kě)及,更要安全可(kě)靠。“依托服務(wù)平台,區(qū)民(mín)政局可(kě)以实时了解每名老年人接受服務(wù)的情况、每个站点的服務(wù)流量、每个服務(wù)人员的服務(wù)评价等,数据动态管理(lǐ)、分(fēn)析研判,实现了服務(wù)与监管一體(tǐ)化、协同化和智慧化,让老年人安心、放心享受服務(wù)。”胡宾说。

《 人民(mín)日报 》( 2022年10月14日 10 版)